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为何中国企业远离基业长青

如果说现代管理解决的是“组织”层面上的诸多问题，那么中国塑料油墨式管理思维还停留在“个人”的视角，可以说是“有个人、无组平煤神马是1家以能源化工为主导的国有特大型企业团体织；有组织、无纪律”

编者的话：今天的中国企业管理者会不停地追问究竟是做事、还是做人；究竟是管事、还是管人；究竟是管理过程、还是管理结果等等一系列令人困惑不解的问题。

由于中国是个传统的商业计谋大国，同时缺乏成熟的工业化时代环境，所以传统的机会主义的行商方式得以惯性延续，商业利润依旧发生在“人与人”之间，而不是出现在“组织与顾客”之间，商业“机会利润”取代了组织“战略利润”，传统“商人”和现代“企业家”被混为一谈。基于人际关系络，而不是基于组织理性分析的市场竞争价值取向，导致了人性情感关系替代了理性市场关系，最重要的竞争资源成为了人际关系资源，往往投资一个有“价值的人”，比投资市场或设备更有巨额的回报。

毋庸置疑，现代企业组织的唯一利润来源，只能是来自组织外部的顾客、消费者，而不是什么亲戚、朋友皮草，更不是什么官员。现代企业的唯一目的是创造顾客，而不是赚钱。

如果说现代管理解决的是“组织”层面上的问题，那么中国式的管理思维还停留在“个人”的视角。

中国人对于企业组织的管理，有着自己的内在管理逻辑。

中、西方之《山东省新材料产业发展专项计划(年)》印发间企业管理逻辑“原始起点”的根本性不同在于——西方人管理逻辑的起点是“组织”、而中国人管理逻辑的起点却是“人”。

当西方人从“组织”这个起点出发后，它所由此展开的管理逻辑，也就自然成了组织战略——组织计划——组织结构——组织绩效等等管理问题，所形成的是“企业管理学”。

而当中国人从“个人”这个起点出发，它所由此展开的管理逻辑，就成了品德修养——人际关系——协调能力——凝聚和谐等等管理问题，所形成的是“管理者个人的修养学”。

中国人关于组织管理的语境，一直落在“人”上，而西方人关于组织管理的语境，却落在“组织”上；中国人关心的是具体的人，是“你、我、他”和三者之间的关系；而西方热量表人关心的却是整体的组织，是“制度、效率、效益”和三者的关系。

究竟是尊重“组织”还是尊重组织中的“个人”？中、西方之间差异确实太大了。当西方人以“尊重组织”为管理核心价值观后，他们所做的工作就是把企业组织当作一个动物标本，三下五除二地就把企业组织分解得清清楚楚，所以流程、结构、效率等等组织管理问题，在西方人手里犹如做外科手术一样熟练；而当中国人以“尊重个人”为管理的核心价值观，在中国人的眼里，企业组织从来就不是一个独立的问题，而是被中国人置于“天人合一、内圣外王”等等庞大的传统观念里，“组织”的概念从来都是模糊的、并不在中国人视线内的——无论是国家和家庭，还是组织与个人，在中国人看来并没有什么特别的区别，都是一回事，其核心问题都是“人”的管理问题。

当我们在分辨与描述中国人的管理逻辑时，我们实际上假设了一个前提，即：管理学的目的，是为了实现组织的“持续成长”和“基业长青”的良好愿望。

长期以来，管理学一直被误以为没有前提假设——假如没有前提的话，那么，传统商人们精明的“赚钱术”，至少不会逊色于现代企业家。好在我们很容易就能发现这其中的“错误”，那就是：如果一个企业仅仅以“赚钱”为目的，那么，赚上一笔钱或者是连续赚上几笔钱，都不是难事，它确实与所谓的管理理论和知识无关；但假如一个企业是以“持续成长、基业长青”为目的，那么，缺少了基本的组织管理常识和理论，将一事无成。好在这个观点从中外企业兴衰中得到了验证，即：凡是生存了几十年、甚至上百年的伟大企业，其辉煌成就无不是因其在组织管理上的成就而获得。

现代企业管理理论，是解决企业组织的持续性增长问题，而并不是教人赚钱的各今年的加博会上种技巧，一个代代相传存在了三百年的包子铺，虽然实现了长寿，但却并不具备现代企业管理的价值，因为它仅仅以自己赚钱为目的、而不是以满足客二手锅炉户为目的，只存在而并不增长；同样，一个在短期获取了暴利随后就迅速消亡的企业，也没有现代管理的意义，因为它只增长而并不关注长期存续。

中国人今天所遭遇的“管理痛苦”，是发生在中、西方管理的碰撞中。

利润来自熟人

中国传统商业利润是发生在“人与人”之间、而不是出现在“组织与顾客”之间。当这种利润来源认知被带入到现代企业管理中，就造成了企业利润来自于亲戚、朋友、官员、权力等等“机会、熟人”，而不是来自于现代企业唯一的利润源泉“顾客、消费者”；创造利润的能力是来自于管理者个人的精明练达和人脉关系、而不是来自于企业组织自身的强大战略和渠道能力。

在中国传统的乡土社会中，商业络是由血缘和地域慢慢扩展开来的。最可靠的“构成塑料循环利用体系信任”，永远是自己的亲人或熟人，信任程度的高低、远近，是以家庭为中心，由小而大、由近而远、由亲而疏的延伸扩展，形