对话上网本企业3G上网本潜力无限

近日，有用户称上网本的使用体验出现了下降的趋势，业内也有人指出上网本市场存在繁荣的假象，前景并不乐观。为此，本刊特邀请了4家各具特点的上网本厂商，就有关上网本的热点话题进行沟通，他们一致认为3G上网本有着美好的市场前景。

>对话主持：本刊记者李鹏

>对话嘉宾：

TCL通讯CEO 杨兴平

三星电子大客户部市场总监 张丽君

中国惠普副总裁、信息产品集团移动信息产品部总经理 陈国维

联想中国消费笔记本总经理 张 华

行业应用成下一步重点

《通信世界》：针对这个新兴的市场，贵公司的3G上网本市场状况怎样？与运营商合作情况如何？面对3G上网本市场的热潮，下一步产品计划如何规划，将有哪些创新？

张丽君：3G上网本作为一款里程碑式的3G应用产品，它的成功对于三星电子其他产品在3G时代的应用将具有灯塔式的指导意义，三星或许会在以后的阶段里，将3G应用纳入笔记本、打印机、大屏幕显示器等产品线中。

今年4月底，三星为中国移动定制的上网本NC10面世，同时三星3G上网本在海外已经有过很多成功的案例，与运营商一起开展了双赢的营销策略。面对国内庞大的消费群体，三星会根据用户、行业、应用等不同的层面，将产品进行细分化、定制化、全程式的营销策略，采取多样化的渠道销售方式，为不同的应用群体提供不同的3G解决方案，进而达到多赢的局面。

“创新”是三星的立业之基，三星电子在与上网本零部件如液晶屏、内存、硬盘、光存储等方面，均具备全球领先的技术优势。三星将结合3G应用的深度发展，将上述领域最先进的技术、最成熟的产品应用到上网本产品线上来。

杨兴平：现阶段TCL主要和中国移动合作推G3上网本，已经有几款产品入围了中移动集采名单。未来我们也会根据市场成熟的程度，与其他运营商合作推出上网本产品。

关于下一步产品计划，我认为上网本有两大应用比较有价值。首先，对于商务人士等中高端的用户群体来说会比较看重理财，用户可以通过上网本有效地管理银行的帐户，甚至进行股票、基金、保险等产品的买卖，并通过上网本查找各种各样投资的资讯，把所有跟财富管理有关的做一个完美的结合，随时随地地管理财富。

另外一个围绕着上网本的重要应用是在教育行业。当前中国家庭对下一代的教育非常重视，如何让小孩随时随地地把家庭作业做好、把考试考好、学习更多的知识，是每一个家长最关心的问题，而上网本就可以解决这些问题。当价格因素和认知问题解决之后，上网本在教育领域的应用将会快速发展，关键是未来的上网本能不能提供好的应用，而相应的商业模式也非常重要。

陈国维：惠普与中国运营商一直保持良好的合作关系，包括提供大量服务器设备，并与中国电信合作进行了“电脑+宽带捆绑”的全新营销模式战略性项目等。

目前，惠普在全球3G市场有丰富的经验，为170多家运营商提供全方位的支持，其创新技术优势可以满足多种制式需求。在中国市场，惠普同样大力支持中国运营商推动3G业务，已经与中国移动合作推出了G3上网本mini1000，惠普还将与各家运营商沟通并不断加深合作，从而为用户带来具有独特价值的移动体验及个性化3G生活方式。

下一步惠普将把行业应用当作重点，惠普已经在网吧、教育、金融、零售等领域为客户提供了诸多针对性方案，而3G的到来为更多的行业应用带来了可能性，这也正是惠普在3G时代希望实现的“融合”愿景的一个具体体现。惠普会根据中国运营商和市场的需要，选择适当时机推出合适的产品，并配备专门的团队来推进与运营商的合作和相关产品的推广和销售。

张华：针对三大运营商不同的3G策略，联想3种制式的3G上网本已全部就绪。联想将利用自己的销售通路，与运营商进行密切的配合，让广大用户能够更快更好地体验到3G笔记本电脑产品。同时，联想与三大运营商在产品、服务、推广上还会有进一步的联合举措，为消费者带来更好的3G体验感受。

联想认为，3G作为新一代的数字通信技术，是继互联网普及之后信息产业革命性的应用。随着3G技术的成熟，3G上网本将成为新一轮的产业驱动力。不论是企业用户还是个人消费者，对无线宽带应用需求增长显著。凭借强大的市场基础、完善的研发、创新的体系和对3G机遇的把握，联想将进一步巩固在中国市场的领导地位。在继M10W、Y450、K43全线产品发布后，联想将陆续推出S12和U系列多款3G上网本，为用户带来更多的选择。

用户体验还待提升

《通信世界》：近期有用户反应上网本使用体验下降，也有业内人士表示出对上网本前景的担忧，作为上网本厂商，怎样看待这个问题?

杨兴平：我觉得现阶段上网本最需要提升的地方是如何以上网本为平台，给消费者提供比较好的应用，让消费者真正感觉到上网本能够带来真正有价值的东西。TCL一直在强调“4C融合”（IT、家电、通讯、内容和服务）的概念，我觉得未来不管是做电脑、做手机，还是做家电，都必须要朝4C融合的新型产业去发展。这个发展带来的不仅仅是商业模式的转变，对用户而言也非常有价值。如果厂商能把上网本上的内容、应用和服务做好，再加上运营商大力度的补贴和渠道推广，上网本还是有机会在中国大发展。

陈国维：3G上网本对厂商、运营商和用户来说都是全新的领域，消费者因为技术认知、资费等方面在一段时间内出现观望态度很正常。

惠普凭借最全面的产品及服务及个性化的特征不仅能为消费者提供最佳选择，而且也可凭借在消费者中良好的品牌拉力帮助运营商推动3G普及。

针对消费者比较关注的售后服务问题，惠普已经为800售后团队进行了全面的培训，消费者在使用3G上网本时，无论是遇到硬件、软件还是网络相关问题，都可以致电惠普金牌服务，得到最好的帮助及解决方案。

张华：随着技术的不断进步和需求的不断变化，上网本也需要不断的改进和提升。上网本的体积和重量需要进一步优化，网络连接方式要更加全面多样，同时在设计上也要更加人性化。

联想刚刚推出的ideapadS10-2是第一代S10的基础进行改进的第二代上网本。其中一个提升就是从表面工艺设计上增加了内涵，上面的同心圆设计适合非常自我的、非常独立的年轻人，联想的每个设计和每个故事都是由设计的语言来体现的。未来，我们还推出更加优秀的上网本产品，以适应用户的多样需求。

市场前景广阔

《通信世界》：如何看待3G上网本市场的前景？产业链该如何保证3G上网本的市场竞争力？

杨兴平：我觉得以上网本为代表的融合产品可能对现有的市场格局产生重大影响。面对3G时代4C融合的契机，谁能把握住机会，谁就会进入蓝海，获得更大的发展空间。如果还是沿袭以往的商业模式，拼规模、拼成本、拼价格，肯定没有出路。

现在市场竞争日益激烈，单靠上网本销售很难带来好的经济效益，必须要开发一些对消费者真正有用的应用和服务，让消费者觉得带来了额外的价值，比方说教育、理财等，通过提供内容和服务实现一种持续性的盈利模式。所以TCL在布局产品的时候，不光考虑外观设计、工业设计、结构设计，更重要的是配套的应用和服务方面的准备，然后通过应用、服务给运营商带来一些价值，同时给自己带来更好的经济效益，从而保证3G上网本的市场竞争力。

张华：3G上网本是对移动上网有独特需求的人群进行的产品细分，是整个PC市场中的重要组成部分。从产品角度上看，它作为新的产品形态，对现有产品形成了良好的补充，迅速弥补了市场空白。从消费者角度上看，上网本的出现，满足了他们由来已久的对于超便携移动上网产品的强烈需求。从产业上看，众多IT厂商纷纷涉足该领域，在市场上形成了合力，为上网本的技术发展、市场开拓做出了巨大的贡献。

随着3G技术的成熟，3G与上网本可以找到非常好的结合点，尤其是上网本的低价和便携等突出特性与3G技术的高带宽和广覆盖等特点高度契合，从而使上网本成为3G时代的最佳终端产品之一。我们认为这块市场还是有非常广阔的空间，我们也将和运营商紧密合作，通过3G产品定制，有利于借助彼此的优势资源，开拓市场，实现共赢。

张丽君：有调研机构预计2009年全球上网本出货量会达到3500万台，这样一个巨大的市场肯定任何一个厂商都不能也不想错过。现在普遍的经济环境不是很好，和普通的笔记本相比，上网本价格比较经济，而且上网本非常小巧，这也是很多用户青睐上网本的原因，大家有这样一种产品的需求。而在3G启动后，随着上网应用环境的改善，市场需求也就会进一步增大，肯定表现也就更明显。

3G普及会给上网本更大的施展空间，无线网络环境的改善，肯定会更利于它自身优势的发挥。三星认为，随着3G的普及以及应用的深度挖掘，上网本将在个人消费、商务应用、行业应用等多种层面全面开花。

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