对话另一个世界三四线地区互联网写照

[导读]他们来自三四线城市甚至更偏远的乡镇，远离喧嚣陆离、信息无孔不入的都市，但他们是中国互联网用户真正的大多数，也支撑着整个产业的繁荣。

过去一年里，我们见证着苹果iPhone 5的推出，记录着三星Galaxy S3销量一次又一次破记录，分析着“红衣大炮”周鸿祎对挑起的每次“大战”，还在猜测着马云退休后谁来接班……

所有这些，对“另一个世界”的用户群都非常遥远。他们来自三四线城市甚至更偏远，信息不发达的城镇和农村，他们是中国互联网用户的绝大多数。相对热闹的都市，这是一个相对陌生的世界。一二线城市有着高消费高收入人群，三四线城市却有着最为庞大的消费人群，他们生活节奏慢，有着可观的可支配收入和旺盛的消费升级欲望，在用户规模和商业模式苦苦挣扎的移动互联网的从业者也开始意识到，进军三四线城市成为移动互联网的真正掘金点。

蛇年春节，腾讯科技分赴各地，了解三四线地区用户对互联网、移动互联网的真实感受，探寻他们不一样的互联网世界观。以下是我们的收获。

“小白”用户的互联网生活

三四线城市的人们大多数并不精通电脑，是所谓的“小白”用户，他们不特别排斥互联网应用的默认安装甚至“流氓”推荐，甚至有从众心理。

山西做销售工作的李婷因为工作需要经常用电脑，她在电脑上最先装了Chrome浏览器，后因为360安全卫士的推荐，她又下载360浏览器。她觉得比Chrome直观，就一直用360。

家住河北邯郸的李勇，今年33岁，已是两个孩子的爸爸。他原来用的是搜狗浏览器，是用搜狗输入法时“不小心”安装的。后来看家家都用360浏览器，所以他也装了个来用。李勇原来看视频是用PPS客户端，在后来看到视频网站爱奇艺的推荐广告而误下载后“因祸得福”，他发现，爱奇艺的视频资源更多，播放也流畅。现在主要用它，基本不用PPS了。

娱乐功能是他们使用电脑的最主要理由，比如看视频、玩游戏。甘肃兰州水货手机商牛亮说自己平时最常用的客户端是快播，优点是电影院正在上映的影片也能在网上同步看到，盗版不盗版与他无关。

但娱乐工具也可能另有他用。比如从网游语音通信起家的YY，就被李婷用作了工作工具。“我以前听说过YY，知道是男生用来打游戏的工具。来到公司上班后发现，它还能用来开会。”李婷所在的公司总部和各分地一起开会时，会有3000到4000人同时在线。

尽管网络购物已成全民运动，但除了淘宝之外，垂直电商在三四线地区的渗透率依然不是很高。腾讯科技发现，这里地区的用户很多知道淘宝，但分不清淘宝和天猫的区别。有人也知道京东，其他电商知道的很少。

三四线地区用户同样喜欢上微博。有人喜欢追逐大V的一言一行，关注社会热点，就多上新浪微博，有人喜欢和朋友分享，就上腾讯微博。而此前很火的人人网和开心网，要么偶尔上上，要么干脆不再上了。

网吧仍然是很多年轻人的上网首选。在浙江，腾讯科技发现，现在上网的人90%都是有正当工作的人，另外10%是学生和无业青年。来网吧的人，大部分是玩游戏，而这些人大部分家里也都有电脑。为什么要来网吧玩游戏?最主要是氛围，尤其是即时对战游戏。另外是网速，家里网速总归没有网吧好。现在腾讯的游戏最受欢迎，到晚上基本上70%的人都在玩腾讯的游戏，主要是《英雄联盟》。

手机，还是手机

无论是打工仔还是学生，无论是城镇职工还是当地建筑工人，无论是收入为零抑或已有养家糊口的重担，他们可以没有电脑，但无一例外地拥有一部手机。

河北的李勇由于常年在建筑工地上劳作，工作简单、枯燥乏味，他于前年买了款可聊QQ的长虹“山寨”机，用QQ、小说来消磨枯燥时光。在湖北新洲的雷剑，由于性格内向、家境条件并不太好，一直没有找到合适的对象，已是30岁的他更多时候是通过一部手机在虚拟世界生活。

也有人出于工作需要拥有手机，甚至是两部或三部。

哈尔滨从事营销工作的高嘉奥比较潮，他拥有三部手机，分别是小米、iPhone 4S和诺基亚5530。三部手机各有明确的职责，分别属于自己、工作和爱情。李婷(山西职员)随身携带两款手机，妹妹一年前给她买的三星S5830和公司配的一部中兴手机，都是Android系统。

辽宁铁岭上高中的刘玉晓和河北唐山的95后小硕，都上高三，也用上了手机。刘玉晓所在的高中，电脑仍是不被校方允许的违禁品，手机是刘玉晓和大部分同学们唯一拥有的数码产品，也是与外界沟通的唯一工具。小硕家里没有电脑，一部手机就是她触网的全部。

三四线地区用户选择手机时，受经济能力所限，对价格非常敏感，但对品牌不够敏感。“中华酷联”等国产手机成为他们的最爱，iPhone和三星等高端智能机比较少见。

福建的凤鸣老师今年40多岁了，他拿自己的华为手机和爱人的三星手机举例，两部手机前后相隔一个月购买。三星这款1499元，但系统等级却不如华为的安卓4.1，操作流畅性也略有不及，“如果下次买手机，还是这种情况，肯定优先选择华为这款。牌子是给别人看的，性能和操作好不好只有自己最清楚，毕竟差价有500块。”

雷剑最近花1888元从网上买了一部华为荣耀四核手机，在这之前他更想要一款小米手机，可惜屡次抢购失败，最终换了华为手机。雷剑的邻居张康，在武汉富士康的打工仔也换上了一部智能手机。张康也曾尝试多次抢购小米二代手机，也是失败而归，最终只能选择魅族MX。

还在上学的刘玉晓和小硕自己没有收入，没有那么多选择的余地。刘玉晓自己的手机是亲戚送的摩托罗拉智能手机，小硕用的是阿尔卡特Hello kitty纪念机，价格1500元左右，他的同学有用iPhone、三星等4000元以上的手机，但多数是中等配置智能机。当然，也有仿iPhone、诺基亚和HTC的山寨手机。

手机用户的年龄不断下探。14岁的杨鑫正上初中，他用是一款海尔智能手机，白色，安卓系统，全屏触摸。价格299元。杨鑫全班80来个同学，大多数都用的和他差不多的手机，只有两三个人用的是苹果iPhone。

追逐移动互联网

值得注意的是，由于手机成为唯一连接互联网世界的工具。三四线城市的人们对手机和应用的深度挖掘远超一线城市用户。

湖北的雷剑今年1月刚买智能手机，他的第一件事情就是下载热门应用，如微信、腾讯微博、手机QQ、手机浏览器。目前陪伴雷剑最多的是手机QQ、微信、手机浏览器三个应用，如今雷剑1个月包流量300M，这已成为他每个月手机费中重要一笔开销。

河北建筑工头李勇现在每个月有420M流量，与以前相比，他越来越会玩手机了。李勇手机中已有40多款应用，现在他常挂着手机QQ，闲时看看小电影、听听音乐。他在别人推荐下安装了微信，经常跟老婆孩子语音聊天，微信已经跃居他最常使用的手机应用首位。

山西职员李婷使用智能手机也有一年，李婷喜欢QQ斗地主和QQ农场进行娱乐。也在使用手机应用“挖财”记录自己的收入和开支，用“懒人听书”的应用来打发时间。

没有经济能力的河北高三学生小硕并不网上购物，她用手机来社交、玩游戏和阅读。有意思的是，因为手机流量十分有限，他们挖掘了很多特色应用。比如有你短信，可以用较少的流量免费发送短信。还有一款刚上线不久的应用“快牙，”用来分享视频、音乐、图片。学生手机没有多少流量，用蓝牙传输一部电影需要20分钟，但用快牙只要2-3分钟，此外用快牙可以玩双人游戏，这让小硕和他的同学很喜欢。

对小硕的同龄人刘玉晓来说，3G对她来说尚显遥远，因为电脑、无线网络及3G环境的缺乏，刘玉晓和其他使用智能手机的同学们体验过的应用并不多。他们偶尔逃课来去附近的网吧安装安卓游戏，但消费能力低下，网吧服务人员只是免费向学生和其他顾客提供手机游戏或铃声下载的简单指导工作。

年龄更小的杨鑫(四川初中生)是村里的手机潮人，最常用的功能是QQ聊天，用酷狗音乐听歌，打打小小游戏。他知道《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》这种知名游戏，但他下载了也玩不了，299元的智能机依然不够智能，无法运载这类虽然知名但对环境要求更高的游戏。于是，他只能玩玩各种扑克游戏。

互联网竞争与我无关

互联网行业大腕在他们中间的影响力不如娱乐明星，马云知名度最高，周鸿祎其次。很多人没听说过李彦宏和雷军(微博)。因为这些人的名字与他们的生活没有太多关联，尽管他们每天在用着这些互联网大佬一手打造出来的产品——淘宝、360、QQ甚至是小米手机。

在高嘉奥心中，马云是最出色的互联网领袖。高嘉奥也很喜欢百度搜索，他认为，百度更懂中国人的习惯，更懂用户的意思。至于周鸿祎所说的百度广告竞价排名、医药广告满天飞之类的事情，他认为对自己并没有太大的影响。

2012年，3B大战、电商大战等互联网公司之间斗得天翻地覆，但对于三四线城市的人们，他们并不关心，甚至认为，公司之间的竞争无所谓谁对谁错。

即使在年前播出的湖南卫视《天天向上》栏目露脸了，周鸿祎的形象在福建老师凤鸣这里还是很模糊。他对雷军、李彦宏等互联网风云人物的熟悉度——只有在被和小米手机和百度等联系起来时才给出恍然大悟的回应。

“马云我知道，第一个我就想到马云，QQ的老板马化腾我也知道，还有我每天都要用的网易邮箱的老板丁磊也听过。”他对腾讯科技说。至于这些人的具体事迹，凤鸣说不上来。

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