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【消息】福州吉诺驾校陷退款风波超200名学员要求退款

发布时间:2020-11-23 03:27:21 阅读: 来源:MP3厂家

近日,不少市民聚集福州吉诺驾校要求退还学费。“我在吉诺驾校报名已经一年多了,却还没安排考试,要求驾校退款却一直拖延。”市民林小姐反映,报名吉诺驾校不仅没有安排教练练车,要求退款也是找各种理由推脱。

记者了解到,与林小姐有相同遭遇的市民还有不少,他们多是在号称“吉诺驾校”的门店报名缴费后,发现实际情况与当初承诺不符,申请退款却被一再推诿。昨日,福州吉诺驾校校长潘光明向记者表示,目前已经在着手处理相关投诉问题,截至昨日已经为60多名学员办理了退款。

在福州报名却被劝去南平考试

“去年我在浦上大道的吉诺驾校乐购店报名,至今有一年了,驾校还没有安排我考科目一,每次问考试时间都用各种理由推脱。上周,我就要求驾校退还学费学籍,但每次负责人都说‘财务会处理’就没有下文了。”学员林小姐说,与她有相同经历的学员有很多,大家自发组建了一个微信维权群,人数已经超过200人。这两天,她与部分学员一起到吉诺驾校要求给个说法,同时也向公安机关以及运管部门反映了情况。

“我在吉诺驾校报名后,一般都是7到8个人一辆车练习,每次轮15到20分钟,一人一个下午最多练半小时,这还是非周末,周末练车人更多,效率太慢。后来教练还劝我们去南平考试,说福州排不上,要等很久,但报名时并没有告知是这样的,后来我就要求他们退钱,但是到现在也没把钱退给我。”学员小陈告诉记者,当时报名点是百邦驾校,但挂的却是吉诺驾校的招牌,报名的时候承诺两三个月就可以拿证,但实际并非如此。

此外,也有不少学员表示,去年在福建吉诺驾校缴费后,至今未安排培训或考试。

昨日,百邦驾校相关人士告诉记者,多个驾校与他们都有合作,学员在这里报名以后可以分配到各个驾校学车。

两“吉诺”不同福建吉诺已停止招生

不少学员表示,当初选择在“福建吉诺”报名学车,是以为“福建吉诺”就是福州吉诺驾校。那么“福建吉诺”与“福州吉诺”是什么关系?二者有啥区别呢?

福州吉诺驾校校长潘光明告诉记者,“福建吉诺”是经民政部门审批的的技校,培训汽车维修工等。“福州吉诺”则是有资质的驾驶员培训学校。二者的法人代表都是他。

“之前,我们也违规招生,通过福建吉诺招收学员到福州吉诺培训,多数都是通过教练介绍或者一些私人关系报名的,3月份接到运管部门的整改通知,福建吉诺就已经停止招生了。”潘光明说。

福州市道管处驾训科相关负责人表示,已要求福州吉诺驾校开展内部自查,并在6月15日前处理完毕。“我们也与学员沟通协调,通过多种方式达成一致意见,解决学员反映的诉求。”该负责人说。

“3月份的时候我们就已经开始办理福建吉诺交通职业培训学校的转让事宜,等相关手续办理清楚以后,就关闭这所学校,今后也不会与任何中介合作,之后我们会向社会公示福州吉诺驾校的正规报名点。”潘光明说。

已为60多名学员办了退款月底前将完成全部退款

记者昨日从福州吉诺驾校了解到,目前驾校已经为60多名学员办理了退款,同时,也已按照运管部门的要求进行整改。

潘光明表示,正常情况下,学员在驾校报名以后,退款的人数比例大约在5%左右,但由于此次的“退款风波”,使得一些已经在考试的学员产生了动摇,也加入到退款队伍中,退款人数上升,驾校每天都要协调10多名要求退款的学员。

“我们专门设立了投诉处理中心来解决这些学员的诉求。学员登记确认以后,就开始为他们办理退款了,目前已退款的学员中95%以上是全额退款,部分学员由于已经参加了科目一考试,所以扣掉了2500元的管理费用,其中包括场地费、报名费等。”潘光明说,“希望学员有秩序地前来登记、面谈。月底前我们将完成全部退款。”同时,潘光明也表态,无论学员通过何种渠道报名,他们都将受理投诉,并协调退款。(记者 徐昕昀)

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