销售人员一定先要吃透产品12点店铺经营-【新闻】
导语:在做专业推荐之前,作为终端一线销售顾问专家的销售人员一定先要吃透产品。在进行推销时我们一定要讲出'推销的理由'(也就是顾客购买的好处),并且要讲得有根有据,合情合理。在推销的时候,自己一定要有专家的建议,不要顾客讲不适合就自己怀疑或者推翻自己的推荐,其实很多消费者是不知道自己穿什么的,或者自己穿什么最合适。
在做专业推荐之前,作为终端一线销售顾问专家的销售人员一定先要吃透产品12点:
*.必须熟记产品价格,根据销售需要及时、准确报出价格;
*.必须知道每一件产品的穿者年龄段,以便在销售时有效和专业的推荐;
*.必须知道每一件产品的穿者肤色忌讳(适合那些肤色),以便在销售时有效和专业的推荐;
*.必须知道每一件产品的穿者体形忌讳(适合那些体形),以便在销售时有效和专业的推荐;
*.必须知道每一件产品的穿者职业忌讳(适合那些职业),以便在销售时有效和专业的推荐;
*.必须知道每一件产品的穿者性格忌讳(适合那些性格),以便在销售时有效和专业的推荐;
*.必须知道每一件产品的穿者场合忌讳(适合那些场合),以便在销售时有效和专业的推荐;
*.必须知道每一件产品的穿者搭配忌讳(应该怎么搭配最好),以便在销售时有效和专业的推荐;
*.熟悉产品的面料知识(关键是要知道面料会带给消费者什么好处),以便在销售时有效和专业的推荐;
*.熟悉产品的洗涤保养知识,在收银后友情提示客人“品牌衣服,要按产品的洗涤保养知识去保管“(洗涤保养知识在衣服的“水洗标”上有);
*.所有到店货品尺码数量必须熟记在心,以便及时了解货品是否有顾客的尺码和把适合的尺码推荐给合适的顾客;
*.要清楚不同货品不同尺码的准确存放位置(是在仓库,还是在外面,还是在橱窗,是在仓库第几柜第几格,还是在外面哪个区域哪个柜那一杆,是左边橱窗还是右边橱窗还是中间橱窗等等,要很清楚),以便在推销时候及时,快速找出产品,争取及时成交,达成销售,以免跑单;
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