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南京江宁推广全科服务服务外包【消息】

发布时间:2020-09-16 03:32:03 阅读: 来源:MP3厂家

本报讯(通讯员 王艾馨 记者 马道军) 2月24日,记者从江宁区民政局获悉,继淳化街道尝试“全科服务”和“服务外包”后,今年该区将在10个街道深入推行此项服务,并委托社会组织运营。

节后上班第一天,在江宁区淳化街道便民服务中心,居民王奶奶在办理低保申请手续。“没想到在便民服务中心办理会这么顺利,工作人员告诉我,一个星期就可以办下来。”王奶奶说。

据了解,按照流程,以前办理低保先得到社区居委会申请,社区居委会再将材料报街道审核,街道审核后还需将材料提供给区民政局,然后相关材料再从区民政局到街道、到社区居委会,整个审批过程需要1个月。

淳化街道率先尝试改变这种现状。去年1月,淳化街道便民中心正式运营,结合街道实际办理劳动保障、民政救助、计划生育、残联服务、老年优待等35项业务,街道各部门由原16个专业窗口变为3个全科窗口,改变了“一人一窗一事”的传统条块分割方式,坚持推行“一人多岗、一岗多能”的全科社工服务模式,达到“即来即办、即办即走”的服务标准。

值得一提的是,淳化街道原来由街道、社区承担的一些公共服务,现在由一家社会组织完成。2016年底,淳化街道与南京红叶社会工作服务社签约,政府投入近70万元,由其承接该街道便民服务中心,迈出了该区街道层面服务外包的第一步。

江宁区民政局相关负责人表示,今年该区将进一步加大政府购买社会组织服务力度,力争区街两级公益创投资金达2500万元,其中对10个街道社区综合服务中心进行提档升级,深入推行“全科服务”和“服务外包”,切实提升街道社区综合服务中心服务水平。

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